Coste del servicio, tarifas y acceso
- Se incrementa la tarifa del abono anual a 25 euros y la del abono semanal a 10 euros de manera retroactiva desde septiembre de 2009.
- Se elimina la fianza de 150 euros en el abono de larga duración
- Se elimina el requisito de tener tarjeta de crédito para el abono de larga duración: Será posible contratar el abono con una simple tarjeta de débito (las de los cajeros).
- Será posible tramitar directamente el abono de larga duración a través de la web de Sevici (sin necesidad de enviar cartas).
- Ampliación del servicio con 10 estaciones más (100 bicis y 200 bornetas) en enero de 2011, 15 estaciones más para el segundo trimestre 2012,y 15 estaciones mas para el tercer trimestre de 2013. En total 400 bicis y 800 bornetas mas.
- Se habilitará un quiosco de atención presencial al cliente, en la Alameda de Hércules
- Se ofrece una nueva aplicación informática para i-phone en la que se informa del estado del sistema, incluyendo ocupación y disponibilidad de todas las estaciones). La aplicación se descarga gratuitamente de "Apple store". El nombre de la aplicación es "all bikes now".
- Se creará un sistema automatizado de información de averías tipo desde la borna de aparcamiento.
- Habrá un correo electrónico específico para incidencias.
- Se han introducido mejoras estructurales antivandálicas en la bicicleta, como tubulares macizos, refuerzo del cuadro y la cesta y un nuevo sistema de anclaje.
- Se ha elaborado un reglamento de uso que incluye sanciones (retirada temporal del servicio) por mal uso.
- Se ofrecerá un seguro de responsabilidad civil a todo riesgo y sin franquicia ni límite de riesgo, por 6 euros.